Договор-оферта по оказанию услуг по образованию дополнительному
Вступает в силу с 01 декабря 2022 года
Услуги оказывает самозанятый Мыгакова Светлана Александровна (далее Исполнитель) и (в сети Интернет псевдоним Светлана Вега), руководствуясь статьями 435,437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, направляя настоящую оферту, предлагает любому физическому лицу, выразившему согласие с изложенными в настоящей оферте условиями указанным в ней способом (далее-Заказчик) заключить договор об оказании услуг по образованию дополнительному на условиях, изложенных ниже (далее-Договор).
В силу статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор заключается в упрощенном порядке с помощью акцепта настоящей оферты путем перечисления Заказчиком исполнителю любой суммы со ссылкой в назначении платежа на настоящую оферту или Договор, или на счет, выставленный на основании настоящей оферты или Договора, или на предмет Договора.
1.Термины, определения, и общие положения.
1.1. Стороны договорились, что следующие ниже термины и определения для целей настоящего Договора будут иметь следующее значение:
“Услуга”-.услуга в сфере дополнительного образования для взрослых старше 18 лет.
Обучение проводится по авторским программам Исполнителя и не требует лицензирования в соответствии с Законом об Образовании.
Примечание: Форматам и видам услуг посвящен п.2 настоящей Оферты “Предмет договора”.
“Исполнитель”-самозанятый Мыгакова Светлана Александровна
“Заказчик”-любое физическое лицо, выразившее согласие с изложенными в оферте условиями, указанными в ней способами.
“Обучающийся”-физическое лицо, являющееся непосредственным получателем услуги по данному Договору. Как правило, заказчик и Обучающийся-одно и тоже лицо.
Кроме следующих случаев:
-Заказчик оплатил услугу для себя лично, но не со своего личного счета физического лица, а со своего банковского счета индивидуального предпринимателя или своего счета другого лица-адвоката, нотариуса и т.п. так как имеет такой счет и ранее встал на учет в государственной налоговой инспекции по своей профессиональной деятельности в таком статусе.
-Заказчик физическое лицо оплатил услугу за другое физическое лицо,например, за своего супруга или супругу, или за своего сына или дочь и т.п.
-Заказчик юридическое лицо оплатил услугу за физическое лицо, например, за своего сотрудника или за учредителя и т.п.
“Стороны”-Исполнитель, Заказчик и Обучающийся (если Заказчик и Обучающийся не одно и то же лицо), именуемые вместе.
“Сайт”-сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, доступный по адресу: https://vegatrend.ru/ (здесь и далее-включая все субдомены и внутренние страницы), владельцем которого является Исполнитель, или сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, доступный по адресу http://school-svetlanavega.ru/, включая все субдомены и внутренние страницы), владельцем которого является Исполнитель.
“Вебинарная комната” или онлайн-конференция-это веб-страница, на которой проводится вебинар, онлайн-конференция или совещание, т.е. виртуальный аналог конференц-зала или учебного класса, где собираются докладчики и слушатели.
“Персональные данные Заказчика” или “Персональные данные обучающегося”-данные, добровольно указанные Заказчиком или Обучающимся при оформлении заказа на услугу или позже в переписке с Исполнителем по e-mail-y или в Мессенджере, и, в частности, идентифицирующие его как сторону по настоящему Договору. Данные хранятся в базе данных Исполнителя и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящим Договором и действующим российским и международным законодательством.
“Оплата услуг”-оплата за услуги, взимаемая с Заказчика за его личное обучение или за обучение Обучающегося-одного другого физического лица в явном виде указанного самим Заказчиком, в размере, порядке и в сроки, указанные в данном Договоре-оферте в п.2. настоящей оферты “Предмет договора” и в соответствии с данными на сайте Исполнителя, подробно описывающие конкретную услугу, либо по личной индивидуальной договоренности между Исполнителем и Заказчиком.
“Срок оказания услуг”-период времени, в течение которого Обучающемуся оказываются услуги.
“Материалы”- любые материалы, в том числе видеоуроки без возможности скачивания, вспомогательные файлы в форматах pdf, xlsx, doc, docx и других, а также статьи и видео на закрытых (от общего пользования) страницах сайтов и другие, предоставляемые Обучающемуся Исполнителем в процессе оказания услуги. все исключительные права на Материалы принадлежат исполнителю.
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3. Термины и определения, используемые в настоящем договоре, могут быть использованы как в единственном, так и во множественном числе в зависимости от контекста, написание терминов может быть использовано как с заглавной буквы, так и с прописной. В частности, слова Договор, Оферта,Публичная оферта, Договор-оферта означают данный Договор-оферту.
1.4. Как правило, обязательными персональными данными для получения услуги по настоящей Оферте являются ФИО, а также телефон и e-mail Заказчика, а также ФИО, телефон и e-mail Обучающегося, если Заказчик и Обучающийся-не одно и тоже лицо.
1.5. В ряде случаев могут потребоваться и другие персональные данные Заказчика и/или Обучающегося. А именно:
-паспортные данные Заказчика в случае заявления на возврат или частичный возврат оплаты за неоказанные или частично оказанные услуги по инициативе Заказчика и в тех случаях, когда это возможно по условиям настоящей Оферты-подробнее см.п.8 настоящего Договора-оферты “Условия и порядок возврата денежных средств за услугу”.
1.6. Если обучающийся оплачивал не со своего личного счета физического лица, необходимо дополнительно устанавливать однозначное соответствие между Заказчиком и Обучающимся, т.е. между лицом, которое произвело оплату, и физическим лицом, которое является непосредственным получателем услуги.
Для этого от оплатившего лица, т.е. от Заказчика (физического) требуется отдельное письмо, направленное с электронной почты, указанной Заказчиком при оформлении заявки на услугу, или с официальной почты оплатившего услугу Заказчика-юридического лица.
В этом письме нужно указать, кто будет Обучающимся, т.е. за какое конкретное физическое лицо произведена оплата, и минимально необходимые для оказания услуги персональные данные Обучающегося-ФИО, e-mail, телефон.
При этом Заказчик должен предварительно уведомить Обучающегося о передаче его персональных данных Исполнителю и получить от него согласие.
После получения выше оговоренного письма от Заказчика (который произвел оплату), происходит однозначное установление Обучающегося, и в процессе получения услуги все контакты и переписка по оказываемой услуге (если таковая возникает) происходят между Исполнителем и Обучающимся.
1.7. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком и/или обучающимся, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://vegatrend.ru/ и на сайте школы http://school-svetlanavega.ru не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.Предмет Оферты.
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Обучающемуся услуги по дистанционному дополнительному образованию посредством сети Интернет.
В соответствии с настоящим Договором исполнитель оказывает Обучающемуся оплаченную Заказчиком услугу.
Заказчик сам лично (как Обучающийся) или посредством однозначно указанного им Обучающегося может получить оплаченную услугу.
2.2. Срок начала и завершения оказания услуг по настоящему Договору определен в настоящем Договоре по конкретным видам услуг в п.2.8. Течение сроков не зависит от факта посещения Обучающимся онлайн-вебинаров, получения или не получения материалов, входящих в состав услуги и т.п.
2.3. По результатам оказания услуги между Сторонами не требуется составление акта об оказании услуг, поскольку услуги потребляются Обучающимся (т.е. Заказчиком лично или посредством указанного Заказчиком Обучающегося) непосредственно в процессе их оказания и не предполагает какого-либо материального результата в соответствии с пунктом 2 статьи 781 ГК РФ, в которой написано:
“В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика (в контексте данного Договора-Обучающегося), услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг”.
2.4. Услуги оказываются Исполнителем Заказчику исключительно для личных нужд, и получить одну оплаченную услугу может лишь один Обучающийся (либо сам Заказчик-физическое лицо, либо указанный Заказчиком Обучающийся).
2.5.В связи с отсутствием материального результата оказанных услуг исполнитель не устанавливает гарантийный срок на оказанные услуги.
2.6. Услуга может быть реализована с использованием следующих форматов:
-онлайн-вебинаров (интернет-конференций) с участием группы обучающихся в вебинарной комнате.
-заранее записанных видеоуроков и/или видеокурсов , которые предоставляются к скачиванию на компьютер Обучающегося, защищены специальными средствами и, как правило, требуют установки дополнительного программного обеспечения для просмотра и изучения-подробнее см. п .6 о технических особенностях предоставления услуг по дополнительному образованию в сети Интернет в соответствии с настоящей Офертой.
-предоставление ограниченного ( в частности, временными рамками соответствующей услуги) доступа к закрытым или открытым страницам сайта с дополнительной информацией-как правило, к статьям и видео, а также к скачиванию дополнительных вспомогательных файлов в форматах word excel и других.
-индивидуальных личных дополнительных занятий-созвонов в скайпе или в другом Мессенджере по усмотрению Исполнителя.
-групповых занятий-созвонов в скайпе или в другом Мессенджере по усмотрению Исполнителя.
-личных ответов по e-mail или в скайпе (или в другом Мессенджере по усмотрению Исполнителя) на возникающие у Обучающегося вопросы.
2.7 В зависимости от конкретной услуги по дополнительному образованию могут быть задействованы какой-то один или несколько различных форматов из перечисленных в предыдущем п.2.6.
2.8. Выделяется несколько видов услуг.
2.8.1. “Мини-курсы” или курсы в записи-такой вид услуги также предназначен для преимущественно самостоятельного изучения и предоставляется в виде заранее записанного видеокурса.
При этом, есть возможность сформулировать и задать вопросы Исполнителю, и получить на них ответы.
Получая такой вид услуги, Обучающийся может сразу получить все материалы по соответствующей услуге (весь соответствующий курс в записи) и изучать полученные материалы в своем темпе. При этом, Обучающийся обязан скачать все предоставленные ему материалы в течение 7 календарных дней от даты начала действия услуги “Мини-курсы”.
Датой начала оказания такого вида услуги считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя и предоставление Исполнителем возможности Обучающемуся получить соответствующие материалы.
Датой окончания оказания такого вида услуги исчисляется, исходя из даты начала оказания такой услуги по дополнительному образованию плюс заявленный срок действия такой услуги по дополнительному образованию.
К примеру, доступ к мини-курсу может быть заявлен на период один год (365 дней), значит через 365 дней доступ к материалам на сайте school-svetlanavega.ru и скачанным на компьютер Обучающегося, будет заблокирован Обучающемуся.
Такая услуга, как “Мини-курс” имеет свою отдельную страницу с описанием на сайтах: https://school-svetlanavega.ru/, либо https://vegatrend.ru/ (используемый для создания лендингов по конкретной услуге). В том числе, как правило, на этих страницах указывается стоимость соответствующего мини-курса.
2.8.2 Если стоимость услуги зависит от ранее изученных материалов (приобретенных других услуг Исполнителя) , тогда стоимость такой услуги может определяться под конкретную задачу, и ссылка на оплату высылается отдельно лично Обучающемуся, имеющему право на получение такой услуги и который может быть заинтересован в получении такой услуги.
2.9. При любом формате реализации конкретной услуги Обучающийся имеет право задавать вопросы по e-mail-у в течение всего срока действия услуги.
Ответ от Исполнителя Обучающийся также получает по e-mail-у в течение 1-14 календарных дней. В исключительных случаях срок ответа Исполнителя может быть продлен до 30 календарных дней.
Примечание 1. Если ответ на вопрос Обучающегося имеется в представленных ему материалах, тогда в качестве ответа может быть отсылка на соответствующий видеоурок или на его конкретный фрагмент, в котором раскрыт ответ на заданный вопрос.
Примечание 2. Также важно понимать, что ответы даются в соответствие с уровнем, оказанной и оплаченной Заказчиком, услуги. Если вопрос Обучающегося выходит за рамки оплаченной Заказчиком услуги, тогда Обучающемуся предлагается к приобретению услуга, в которой уже раскрыт ответ на вопрос или благодаря которой Обучающийся может получить ответ на свой вопрос, если таковые услуги имеются.
2.10. Описание конкретной услуги на отдельных страницах сайтов http://school-svetlanavega.ru/ http://vegatrend.ru/ Исполнителя является официальной информацией, которую следует рассматривать, как Приложение к данному Договору-оферте.
3.Права и обязанности Исполнителя
3.1. Исполнитель обязан оказать услуги в соответствии с установленным Договором порядком, в полном объеме и в установленные сроки.
3.2. Исполнитель обязан оказывать предусмотренные настоящим Договором услуги самостоятельно.
3.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуги Обучающемуся и/или Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Обучающегося и/ или Заказчика.
3.4. После поступления оплаты исполнитель может направлять Заказчику и/или Обучающемуся на e-mail архивный файл,содержащий текст действующей на момент оплаты версии Договора-оферты и в заархивированном виде страницы сайта с описанием конкретной услуги по дополнительному образованию, информация которой является Приложением к настоящему Договору-оферте.
В случае каких-либо разночтений или противоречий между данным Договором-офертой и описанием конкретной услуги на отдельной странице сайта (т.е. приложением к Договору-оферте) положения данного Договора-оферты имеют приоритет.
3.5. Исполнитель имеет право осуществлять фотосъемку, делать и сохранять копии с экрана, вести аудио и видеозапись проводимых мероприятий (онлайн-вебинаров, созвонов в скайпе и других) в процессе оказания услуг, а также использовать Имя Обучающегося, его фото, а также город или регион проживания или часть e-mail-a Обучающегося для размещения в открытом доступе, что также может использоваться для целей подтверждения участия Обучающегося в мероприятии, т.е. получении им соответствующей услуги.
3.6. Исполнитель имеет право в любой момент отказаться от исполнения настоящего Договора и расторгнуть его в одностороннем порядке, предупредив об этом Заказчика по электронной почте, указанной Заказчиком , не позднее чем за 3 (три) календарных дня до предполагаемой даты расторжения. При этом Заказчик не имеет права на предъявление каких-либо иных требований, кроме требования о возврате денежных средств, внесенных им в счет оплаты услуги по настоящему Договору.
3.7. Исполнитель оставляет за собой право отключить Заказчика от получения услуги без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения на онлайн-вебинаре, а именно разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление ведущего, служебного персонала или участников.
3.8. Исполнитель имеет право в течение всего срока действия настоящего Договора и в течение двадцати лет после его расторжения или прекращения публично, в устной или письменной форме, указывать на тот факт, что Обучающийся получал или получает услуги Исполнителя. В целях реализации Исполнителем указанного права Заказчик и Обучающийся разрешают ему использование принадлежащих Заказчику и/или Обучающемуся имени, личной фотографии, фирменного наименования, коммерческого обозначения и товарного знака в информационных и рекламных целях, в том числе в сети Интернет и на своем официальном сайте.
3.9.Исполнитель имеет право в любой момент изменять календарь вебинаров в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://school-svetlanavega.ru/,
не менее чем за один день до их ввода в действие.
3.10 Если по какой-либо причине Исполнитель не проводит онлайн-вебинар в срок, или не проводит проверку домашнего задания в установленный срок, или не предоставляет возможность скачать видеоматериалы в срок и т.п., ответственность Исполнителя ограничивается исключительно выполнением предусмотренных услугой мероприятий в новые сроки.
3.11. Если Обучающийся проходит программу обучения (например, онлайн-тренинг) т.е. находится в процессе получения оплаченной Заказчиком услуги и у Исполнителя возникает техническая необходимость изменения календарного плана (например, переноса занятия тренинга, проходящего в формате онлайн-вебинара), тогда Обучающемуся направляется письмо на его e-mail с уведомлением о новых сроках (дате и времени) проведения занятия.
Также Обучающийся может быть уведомлен на предыдущем онлайн-вебинаре (онлайн-занятии с обратной связью), которое потом также можно бывает скачать и посмотреть в записи, если не получилось на нем присутствовать онлайн.
3.12. Ссылки для получения услуги Исполнитель высылает на e-mail Обучающегося. Остальные технические особенности и порядок оказания услуг через Интернет по данному Договору-оферте оговорены в пункте 6.
3.13. Исполнитель оставляет за собой право отключать от участия в онлайн-вебинаре лицо, указавшее неверные реквизиты доступа, либо указавшее реквизиты доступа участника уже присутствующего на вебинаре.
3.14. В случае, когда заявка Заказчика или Обучающегося содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и Обучающимся за предоставление информационных материалов и оказание услуги по ошибочно указанным данным.
3.15. если Обучающийся не получает услугу (например, не изучает предоставленные материалы, не посещает предусмотренные услугой онлайн-вебинары и т.п), то такие действия в результате которых исполнитель не имеет возможности оказать услуги, не могут служить основанием для требований возврата денежных средств в соответствии с пунктом 2 статьи 781 ГК РФ, которая гласит:
“В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика (в контексте данного договора-Обучающегося), услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг”.
Также Исполнитель не несет ответственности за возможность просмотра Обучающимся полученных в процессе оказания услуги материалов после окончания сроков действия услуги, хотя и никак не препятствует такой возможности.
3.16. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик и/или Обучающийся использовал полученную услугу и за результаты ее использования Заказчиком и/или Обучающимся.
В частности, инвестирование на фондовом рынке и биржевая торговля могут не только приносить прибыль, а также несут свои риски потери капитала.
3.17. Совокупная ответственность Исполнителя по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении Договора-Оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору Оферты оказания услуги.
4.Права и обязанности Заказчика и Обучающегося.
4.1. Заказчика и Обучающийся обязаны своевременно в разумные сроки предоставлять документы и информацию в том числе персональные данные), необходимую для исполнения настоящего Договора.
4.2. Заказчик обязан оплатить услуги в соответствии условиями настоящего Договора, т.е. до момента начала оказания услуги. В исключительных случаях (по усмотрению Исполнителя) в срок не позднее 3-х календарных дней после начала оказания услуги.
4.3. Заказчик или Обучающийся обязаны обеспечить оплату дополнительных расходов, не входящих в стоимость услуг по настоящему Договору. Например, Обучающийся должен быть обеспечен своими силами или силами Заказчика компьютером с доступом в Интернет, необходимыми программами-подходящей операционной системой, Интернет-браузерами, подходящими электронными таблицами и другими необходимыми средствами для возможности полноценного получения услуги посредством сети Интернет.
4.4. Факт приобретения (оплаты) услуги является безоговорочным принятием Заказчиком данного Договора-оферты.
Заказчик единолично или посредством своего одного Обучающегося после оплаты получает возможность воспользоваться услугой Исполнителя. Заказчик и Обучающийся рассматриваются как лица, вступившие с Исполнителем в договорные отношения.
4.5. Заказчик и Обучающийся обязаны обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны во время получения услуги Обучающимся.
4.6. Обучающийся в оговоренные сроки оказания услуги имеет право направлять по e-mail вопросы исполнителю и получать на них ответы в оговоренные сроки.
4.7. После окончания срока действия услуги Обучающийся имеет право использовать полученные от Исполнителя материалы по своему прямому назначению-т.е. для повторного просмотра и изучения в сугубо личных целях.
При этом Обучающийся должен сам обеспечить своевременное ( в оговоренные в настоящей Оферте сроки) скачивание материалов и их сохранность на своем компьютере. Обучающийся имеет право создать резервную копию на другом своем носителе (другом своем компьютере, переносе на жесткий диск , USB-накопителе и т.п.) Сохранность полученных материалов целиком в зоне ответственности самого Обучающегося.
Исполнитель не отвечает за возможность просмотра полученных Обучающимся материалов после окончания сроков действия услуги.
4.8. Обучающийся и Заказчик обязаны воздерживаться от осуществления фотосъемки, снятия копий с экрана, записи аудио и видео мероприятий (онлайн-вебинаров, групповых созвонов в скайпе и т.д.) в процессе оказания услуг без предварительного письменного разрешения Исполнителя.
4.9. Услуги предоставляются для личного использования Обучающимся, поэтому Обучающемуся запрещается передавать реквизиты доступа в информационно-образовательную программу третьим лицам для их совместного использования без специального на то разрешения Исполнителя.
Также Заказчику и Обучающемуся запрещается передавать ссылки , а также свой персональный логин и пароль для скачивания предоставленных( вместе с соответствующей услугой) материалов любым другим лицам. В частности, нельзя передавать ссылки , логин и пароль для скачивания и доступа другим лицам Заказчика (если таковые есть).
4.10.Заказчику и Обучающемуся запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать , передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Обучающемуся информацию и материалы в рамках настоящего Договора-оферты, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как личного пользования.
4.11. В случае нарушения Обучающимся или Заказчиком п.п. 4.8 и 4.9. и 4.10. Заказчик обязан компенсировать Исполнителю все понесенные убытки и дополнительно оплатить штраф в размере 1 000 000 (одного миллиона ) рублей.
4.12. Обучающийся может не получать услугу (т.е. не изучать предоставленные материалы, не посещать предусмотренные услугой онлайн-вебинары ит.п.), но такие действия, в результате которых Исполнитель не имеет возможности оказать услуги, не может служить основанием для требований возврата денежных средств в соответствии с пунктом 2 статьи 781 ГК РФ, которая гласит:
“В случае невозможности исполнения , возникшей по вине заказчика(в контексте данного договора-Обучающегося), услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.”
4.13. Как правило, Исполнитель предоставляет Обучающемуся возможность повторного получения такой же услуги в новой версии за 30% от ее полной стоимости. Чтобы узнать , есть ли такая возможность по интересующей услуге, Обучающемуся или Заказчику необходимо обратиться к Исполнителю с индивидуальным запросом, написав письмо на e-mail Исполнителю.
5.Гарантии и ограничения.
5.1. Стороны гарантирую друг другу, что обладают необходимой право- и дееспособностью для осуществления своей деятельности, заключения и исполнения настоящего Договора.
5.2. Вся информация и документы, предоставляемые Сторонами друг другу в связи с заключением настоящего Договора, являются достоверными. Стороны не скрыли друг от друга обстоятельств, которые могли бы при их обнаружении негативно повлиять на решение каждой из сторон, касающееся заключения настоящего Договора.
5.3.Заключение настоящего Договора не нарушает никаких прав и обязанностей Сторон перед третьими лицами.
5.4. Ни одна из сторон не участвует и не связана каким-либо образом ни с одной сделкой или иным обстоятельством , по которым она находится в ситуации невыполнения своих обязательств, или обязана досрочно выполнить свои обязательства, или участие в которых может негативно повлиять на способность Стороны выполнить взятые ею по настоящему Договору обязательства, о которых другая сторона не была проинформирована.
6.Технические особенности оказания услуг посредством сети Интернет.
6.1. Ссылки для получения услуги высылаются на e-mail Обучающегося. В частности:
-прямые ссылки для скачивания заранее записанных видеоуроков и / или файлов в других форматах (к примеру, дополнительные материалы в виде электронной книги обычно предоставляются в формате pdf-файла.)
-Может предоставляться отдельный логин и пароль для доступа к соответствующей странице закрытого ( от общего доступа) раздела сайта, на которой доступны сразу несколько ссылок для скачивания соответствующих обучающих материалов с кратким описанием, по какой ссылке, что скачивается.
-прямая ссылка и пароль для участия в онлайн-вебинаре.
Также на e-mail Обучающегося может высылаться подробный календарный план по оказанию оплаченной Заказчиком услуги.
В случае индивидуального обучения возможны другие варианты и способы договоренностей по проведению занятий или созвонов в скайпе или в другом мессенджере.
6.2.Исполнитель своими силами осуществляет запись проводимых информационно-образовательных программ и предоставляет их к скачиванию Обучающемуся в оговоренных в соответствующей услуге случаях.
Видеозаписи (если это предусмотрено соответствующей услугой) Обучающемся предоставляются в защищенном сервисом Инфопротектор виде.
Обучающемуся или Заказчику запрещено самостоятельно вести видео или аудиозапись информационно-образовательных программ.
6.3.Все платные материалы в электронном виде (видеокурсы, электронные книги , видеозаписи уроков тренинга, онлайн-вебинаров и т.п.) предоставляются в закодированном, защищенном сервисом https://infoprotector.ru/ виде. Для просмотра материалов потребуется установка дополнительного программного обеспечения https://infoprotector.ru/online/download/
6.4. Запуск защищенных материалов возможен на персональных компьютерах (стационарных) и ноутбуках с операционной системой Windows, начиная с версии 7, Mac OS X, начиная с версии 10.8.
Рекомендуемые характеристики ПК: процессор 2*2900 МГц или лучше и оперативная память от 4 ГБ.
Не подходят для запуска защищенных материалов (просмотра заранее записанных видеоуроков, в частности), мобильные устройства-планшеты (не имеющие выше оговоренных операционных систем и соответствующих характеристик) и смартфоны.
6.5.Для просмотра защищенных материалов необходимо интернет-соединение.
6.6. При первом запуске защищенных материалов приобретенного обучающего курса необходимо выполнить процедуру активации через интернет с указанием индивидуального кода активации (полученного на электронный адрес Обучающегося вместе со ссылками на приобретенные материалы), с указанием и подтверждением телефонного номера Обучающегося.
Инструкция по проведению активации высылается на электронный адрес Обучающегося вместе со ссылками на приобретенные материалы.
6.7. В случае пропуска онлайн-вебинара (входящего в оплаченную Заказчиком услугу по дополнительному образованию) Обучающемуся предосталвется возможность скачать защищенную(протектор) видеозапись такого вебинара в течение трех рабочих дней после его проведения для самостоятельного ознакомления и изучения.
Скачать и изучить пропущенные материалы Обучающемуся необходимо в сроки действия соответствующей услуги.
6.8. Ссылки для скачивания ранее записанных материалов и ссылки на участие в онлайн-вебинаре Обучающемуся высылаются с e-mail-a support@school-svetlanavega.ru
6.9. Если Обучающийся не получает на свой e-mail соответствующие оплаченной услуге материалы в оговоренные сроки, он должен проверить папку “спам” в своем почтовом ящике на компьютере. При обнаружении письма в папке “спам” обязан перенести письмо в папку “Входящие” или в другую отдельную папку, предназначенную для писем по получаемой услуге. Также важно пометить, что данное письмо не является спамом.
6.10. Если письма от исполнителя не приходят в почтовый ящик Обучающегося, Обучающийся должен сообщить Исполнителю об этой проблеме через скайп или другой мессенджер или позвонить по телефону, указанному на сайте https://school-svetlanavega.ru/ в разделе Контакты для решения возникшей у него (у Обучающегося) проблемы.
6.11. Технические требования к операционной системе, программному обеспечению, аппаратной части и Интернет-каналу Обучающегося, необходимые для участия в онлайн-вебинаре расположены по этой ссылке https.webinar.fm/faq/ ( в разделе Технические вопросы).
При этом сам Обучающийся несет ответственность за сохранность скаченных на свой компьютер материалов в частности, для этих целей может создавать резервную копию на другом своем носителе (USB-накопителе, переносном жестком диске или другом своем компьютере).
Исполнитель не хранит у себя копии скаченных Обучающимся ранее материалов и не обязан (а зачастую и и не имеет физической возможности) повторно выдать материалы Обучающемуся после окончания срока действия услуги.
Возможность просмотра видеоматериалов, защищенных сервисом https://infoprotector.ru/ на отвественности Исполнителя находится только в период оказания услуги.
Временная неработоспособность сервиса Инфопротектор никак не может служить поводом для предъявления каких-либо материальных ценностей к Исполнителю.
Работопособность (возможность просматривать и изучать повторно) после окончания срока действия услуги, ранее скаченные Обучающимся материалы вне зоны ответственности Исполнителя.
Тем не менее Исполнитель может оказывать посильное воздействие Обучающемуся в решении технических вопросов и после окончания срока действия услуги, хотя и не обязан это делать.
7. Вознаграждение.
7.1. Услуги в рамках настоящего Договора оказываются на возмездной основе.
7.2. Стоимость услуги Исполнителя, как правило, указывается на соответствующих страницах сайта, и она очевидна Заказчику при оформлении заказа.
Если стоимость услуги зависит от того, какие другие услуги Исполнителя ранее оплачивал Заказчик и получал Обучающийся, тогда стоимость определяется индивидуально и сообщается Заказчику и/или Обучающемуся в письме по e-mail-y.
В отдельных случаях нестандартных услуг, к примеру, разовых индивидуальных консультаций, также, стоимость определяется индивидуально и сообщается Заказчику и/ или Обучающемуся в письме по e-mail-y.
7.3. Вознаграждение за оказанные услуги НДС не облагается в связи с применением налога на профессиональный доход и в связи с этим Исполнитель полностью освобожден от уплаты налога в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ от 27 ноября 2018 года
7.4. Чек выдается Обучающемуся (Заказчику) согласно Часть 3 статьи 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход на электронную почту Обучающегося (Заказчика).
Чек должен быть сформирован самозанятым и передан покупателю (заказчику) в момент расчета наличными денежными средствами и (или) с использованием электронных средств платежа. При иных формах денежных расчетов в безналичном порядке чек должен быть сформирован и передан покупателю (заказчику) не позднее 9-го числа месяца, следующего за налоговым периодом, в котором произведены расчеты
7.5 Заказчик производит оплату услугу при помощи банковской карты, или электронных денежных средств, или путем безналичного перечисления денежных средств на основании сделанного Заказчиком в соответствии с данной Офертой заказа на услуги по дополнительному образованию.
7.6. Стороны договорились об отказе взыскания друг с друга процентов по денежным обязательствам, предусмотренным ст.317.1 ГК РФ.
8. Условия и порядок возврата денежных средств.
8.1. Заказчик имеет право отказаться от получения оплаченной услуги по дополнительному образованию и потребовать возврата денежных средств, если не была произведена активация Обучающимся защищенных сервисом https://infoprotector.ru/ видеоматериалов, если таковые в соответствующей услуге предоставляются и не позднее, чем в день даты начала действия оплаченной услуги.
По истечении указанного времени или, если была активация сервисом Инфопротектор видеоматериалов, и обучающимся или Заказчиком могла быть получена соответствующая услуга, требование о возврате не действительно, денежные средства не возвращаются.
-для прекращения обучения Обучающегося и частичного возврата средств необходимо заявление Заказчика, и оно должно быть получено Исполнителем
8.2. Для получения возврата (в оговоренных выше случаях) Заказчик должен прислать в установленный срок скан письменного заявления со своей подписью на электронный ящик . Если это физическое лицо то необходимо указать паспортные данные Заказчика.
Если ответа от Исполнителя о принятии такого заявления не последует в трехдневный срок, Заказчик должен позвонить Исполнителю по телефону, указанному в разделе Контакты на сайте http://school-svetlanavega.ru и уточнить получено ли письмо Исполнителем.
Возврат денежных средств производится , как правило, на те же реквизиты, с которых был получен платеж.
Либо возврат может быть произведен по другим реквизитам , но только на то же самое лицо, которое изначально оплачивало услугу.
В любом случае в заявлении на возврат Заказчик должен указать все полные банковские реквизиты, куда он хочет получить возврат денежных средств за неоказанную или частично оказанную услугу.
Также заказчик должен выслать оригинал своего заявления на почтовый адрес Исполнителя.
Возврат денежных средств в соответствии с условиями, описанными выше, осуществляется Исполнителем в течение 10 рабочих дней после получения оригинала заявления от Заказчика.
8.3. При необходимости осуществить перенос оплаченной услуги (к примеру, с оплаченного ближайшего потока тренинга на следующий поток) Заказчик должен не позднее, чем за один рабочий день до начала предоставления оплаченной услуги, в письменном виде по e-mail-y обратиться к Исполнителю и получить от Исполнителя положительный ответ на свой e-mail.
Перенос даты начала оказания услуги может быть осуществлен,если имеется соответствующая техническая возможность, и конечно, является исключением,т.е. может быть связан с каким-то форс-мажорными обстоятельствами, например, с тяжелой и продолжительной болезнью Обучающегося, или с тяжелой болезнью его близкого родственника, или что-то из ряда вон выходящее.
Такой перенос при наличии технической возможности может быть осуществлен только один раз.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств,установленных настоящим Договором, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за любые негативные экономические и фактические последствия, возникшие у Обучающегося и / или Заказчика в результате использования материалов, сведений, идей, полученных Обучающимся в результате оказания услуг по настоящему Договору.
9.3. Исполнитель не несет ответственность в случаях, если нарушение сроков оказания услуг было вызвано причинами, за которые отвечает Обучающийся и/или Заказчик (в том числе в связи с не предоставлением всей информации Обучающимся и/или Заказчиком , при неоплате дополнительных расходов), а равно в случаях, когда неблагоприятные для Обучающегося и/или Заказчика последствия были вызваны указаниями или действиями Обучающегося, сделанными вопреки рекомендациям или предупреждениям о рисках со стороны Исполнителя.
9.4. Обучающийся и/или Заказчик принимает на себя также риск вариативности результата, в том числе его наличия или отсутствия , при применении в личных целях знаний, умений и навыков, полученных Обучающимся в ходе оказания услуг, в силу индивидуальных особенностей Обучающегося и/или Заказчика, включая состояние здоровья, жизненные обстоятельства и пр.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата применения знаний, полученных в ходе оказания услуг, получение результата ниже ожиданий Обучающегося и/или Заказчика( его отсутствия), а также за прямые и косвенные убытки (ущерб, документально подтвержденные расходы) Обучающегося и/или Заказчика , поскольку результативность использования полученных навыков зависит от многих известных и неизвестных исполнителю факторов, на которые Исполнитель не имеет возможности повлиять и не обязан влиять, таких как :
целеустремленности,трудолюбия, упорства,уровня интеллектуального развития, состояния здоровья, творческих способностей Обучающегося, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что безоговорочно принимается обеими сторонами.
9.6. Обучающийся и/или Заказчик самостоятельно несет ответственность за свое состояние здоровья и в случае наличия серьезных системных заболеваний обязан информировать об этом исполнителя в письменной форме.
9.7. Обучающийся самостоятельно несет ответственность за потенциальные риски, связанные с изменением режима жизнедеятельности и своего психоэмоционального состояния, как происходящих во время оказания услуги, так и в любое дальнейшее время, независимо от местопребывания человека, и соглашается с отказом от предъявления претензий, исков, и требований Исполнителю, связанных с возмещением ущерба (убытков) и пр.
9.8. В остальных случаях за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством Российской Федерации.
10. Форс-мажор
10.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых обстоятельств, возникших в течение реализации обязательств из настоящего Договора, которые нельзя было разумно ожидать при его заключении, либо избежать или преодолеть, а также находящихся вне контроля Сторон настоящего Договора.
10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы , в том числе, относятся военные действия (объявленная или фактическая война), гражданские волнения, массовые заболевания (эпидемии, пандемии и пр.), забастовки, блокада, стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган и пр.), пожар, террористические акты, диверсии, ограничения перевозок, запретительные меры государств, запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций, а также отключение дата-центров, находящихся на территории Российской Федерации, от глобальной сети Интернет и блокировка серверов или соединений со стороны надзорных органов.
10.3. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности,предпринимательские риски, такие как нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие у должника необходимых денежных средств, а также финансово-экономический кризис, изменение валютного курса, девальвация национальной валюты, преступные действия неустановленных лиц.
10.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, указанных в настоящей главе, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и , по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.
10.5.Если сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное настоящей главой, то она обязана возместить другой стороне понесенные ей убытки.
10.6. В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы, предусмотренных настоящей главой, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия, если такое изменение сроков возможно и /или целесообразно.
10.7. В том случае если изменение сроков выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору невозможно и/или нецелесообразно, либо наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более в(двух) месяцев, то Сторона вправе отказаться от исполнения настоящего Договора со ссылкой на невозможность исполнения обязательств из Договора вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, если дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора не привели к положительному результату. Об отказе от исполнения обязательств из Договора инициирующая Сторона уведомляет другую Сторону в разумные сроки, но не позднее 5 (пяти) календарных дней до даты начала оказания услуги.
10.8. В случае отказа Стороны от исполнения настоящего Договора со ссылкой на невозможность его исполнения вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы исполнитель в течение 30 (тридцати) календарных дней обязан вернуть Заказчику уплаченную им по настоящему Договору сумму, но за вычетом расходов, понесенных исполнителем в связи с исполнением или подготовкой к исполнению настоящего Договора. Сумма таких расходов включает в себя стоимость аренды вебинарной комнаты и иные расходы. Все комиссии платежных систем, взимаемые с Исполнителя в связи с осуществлением возврата денежных средств Заказчику, оплачиваются Заказчиком и удерживаются Исполнителем из возвращаемой суммы.
11. Конфиденциальность.
11.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всех сведений, передаваемых друг другу как по защищенным, так и незащищенным каналам связи, независимо от наличия или отсутствия маркировок, свидетельствующих о статусе конфиденциальности передаваемых сведений, кроме случаев, когда такое разглашение произошло по не зависящим от Сторон причинам, а также за исключением случаем, предусмотренных действующим законодательством.
11.2. Под разглашением конфиденциальных сведений в рамках настоящего Договора понимается действие или бездействие одной из Сторон Договора, в результате которого конфиденциальные сведения становятся известными третьим лицам в отсутствие согласия на это их владельца.При этом форма разглашения конфиденциальных сведений третьим лицам (устная, письменная, с использованием технических средств и др.) не имеет значения.
11.3. Не является нарушением конфиденциальности предоставление конфиденциальных сведений по законному требованию правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов должностных лиц в случаях и в порядке, предусмотренных применимым законодательством.
11.4. В случае раскрытия конфиденциальных сведений указанным органам и /или лицам Сторона, их раскрывшая , письменно уведомляет владельца конфиденциальных сведений о факте их предоставления, их содержание и органе, которому они предоставлены, не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента раскрытия.
11.5. Обязательства, касающиеся соблюдения условий конфиденциальности, действуют неограниченный срок.
11.6. В случае разглашения Стороной конфиденциальных сведений, полученных от другой Стороны, виновная сторона , допустившая такое нарушение, обязуется возместить все причиненные этим убытки, в том числе упущенную выгоду, в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения соответствующего письменного требования пострадавшей Стороны.
11.7. Не является нарушением конфиденциальности раскрытие ( в т.ч. выкладывание в открытый доступ в сети Интернет) оговоренных персональных данных Обучающихся и/или Заказчика, в случаях, которые в явном виде оговорены в настоящей Оферте.
12. Разрешение споров и удовлетворение претензий.
12.1.Все споры и претензии регулируются на основании положений настоящего Договора, а в случае их не урегулирования-в порядке, установленном действующим законодательством.
12.2. Любые вопросы, комментарии и иная корреспонденция должны направляться Сторонами друг другу способами, установленными в настоящем Договоре.
12.3. Возникшие в связи с настоящим Договором претензии направляются Сторонами друг другу способами, установленными в настоящем Договоре. Получившая претензию Сторона обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней рассмотреть данную претензию, при необходимости направив письмо с изложением своей позиции указанным в претензии способом. При этом претензии Стороны, которую не представляется возможным способом идентифицировать на основе предоставленных ей данных ( в том числе анонимные претензии), не рассматриваются.
В случае если Сторона не согласна с мотивами, приведенными другой Стороной в ответе на претензию, процедура ее урегулирования повторяется при помощи направления мотивированного ответа с использованием почтовой связи, а именно заказным письмом с уведомлением.
В случае невозможности разрешения претензии путем переговоров, спор разрешается в судебном порядке в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством.
12.4. Стороны соглашаются, что при невозможности разрешения споров, возникших в связи с настоящим Договором, путем переговоров такие споры разрешаются сторонами по нормам российского и международного права и рассматриваются в суде общей юрисдикции города Краснодар (для Заказчиков-физических лиц).
13. Срок действия Договора,его изменение и расторжение.
13.1.Настоящий Договор заключается между Сторонами на срок до полного исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору. Сроки оказания услуг устанавливаются в соответствии с п.п. 2.8.1-2.8.6. настоящего Договора.
13.2. Расторжение настоящего Договора допускается по соглашению Сторон, по решению суда, в случае одностороннего отказа стороны Настоящего Договора от его исполнения в соответствии с гражданским законодательством и в случаях, установленных настоящим Договором.
13.3. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Заказчика и/или Обучающегося изменять условия Договора путем изменения условий данной Публичной оферты, разместив при этом окончательную версию оферты на веб-сайте по адресу http://school-svetlanavega.ru
не менее чем за 1 (один) день до вступления изменений в силу.
Положения новой редакции Договора становятся обязательными для Заказчика и Обучающегося с даты его вступления в силу.
14. Уведомления и сообщения, обмен документами.
14.1. Документы, уведомления и сообщения, связанные с изменением или расторжением настоящего Договора по инициативе Заказчика, направляются исключительно в письменной форме в виде бумажного документа, если иное не согласовано Сторонами в приложениях к Договору.
14.2. Все иные документы, уведомления и сообщения в рамках настоящего Договора, за исключением связанных с изменением или расторжением Договора по инициативе Заказчика, могут направляться либо в письменной форме в виде бумажного документа, либо в электронной форме способами, позволяющими установить Сторону, от которой исходит уведомление. В частности путем отправки электронного сообщения на соответствующий адрес электронной почты.
14.3. Документ, уведомление или сообщение в письменной форме в виде бумажного документа, направляемое одной из Сторон другой Стороне, имеет юридическую силу только в том случае, если оно направлено по адресу указанному в настоящем Договоре .Документ, уведомление или сообщение может быть вручено лично или направлено заказным письмом и будет считаться полученным:
-при вручении лично-на дату вручения;
-при отправке заказным письмом-на дату, указанную в квитанции, подтверждающей доставку, соответствующего почтового отправления организацией связи.
14.4.Документ, уведомление или сообщение в электронной форме в виде электронного документа или электронного сообщения, направляемое одной из Сторон другой Стороне, имеет юридическую силу только в том случае, если оно направлено на соответствующий адрес электронной почты получающей Стороны с адреса электронной почты отправляющей Стороны, указанных в настоящем Договоре или приложениях к нему.
14.5. Для целей настоящего Договора документ, уведомление или сообщение в электронной форме, направленные одной Стороне с ее адреса электронной почты на адрес электронной почтв другой Стороны считается подписанными простой электронной подписью, которая подтвержает факт формирования электронной подписи конкретной Стороной самим фактом направления электронного документа, уведомления или сообщения с ее адреса электронной почты.
14.6.Любой документ, уведомление или сообщение в электронной форме считается подписанным простой электронной подписью Стороны при выполнении в том числе одного из следующих условий:
-простая электронная подпись в виде указания на адрес электронной почты отправителя содержится в самом электронном документе, уведомлении или сообщении.
-ключ простой электронной подписи в виде логина и пароля отправителя от информационной системы оператора услуг электронной почты применяется в соответствии с правилами, установленными оператором таких услуг и в отправленном электронном документе, уведомлении или сообщении содержится информация, указывающая на лицо, от имени которого был отправлен электронный документ, уведомление или сообщение.
14.7. Любой документ ,уведомление или сообщение в электронной форме, подписанные простой электронной подписью направляющей его Стороны, признаются электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью соответствующей Стороны.
14.8. Каждая из Сторон обязуется соблюдать конфиденциальность ключа простой электронной почты в виде логина и пароля от информационной системы оператора услуг электронной почты. В случае несанкционированного доступа к указанным логину и паролю, их утрате или раскрытия третьим лицам Сторона обязана незамедлительно сообщить об этом другой Стороне и принять меры по восстановлению доступа и/или замене логина и пароля.
15. Заключительные положения
15.1. Все ранее достигнутые договоренности, а также переписка по предмету Договора, противоречащие условиям Договора, после его заключения теряют юридическую силу.
15.2. Уступка прав (требований) по настоящему Договору не допускаются, за исключением случаев, установленных законом.
15.3. В случае банкротства, реорганизации, правопреемства , изменения адреса, расчетного счета, других реквизитов, влияющих на надлежащее исполнение Договора Стороны уведомляют друг друга в пятидневный срок с момента наступления указанных обстоятельств.При этом заключения между Сторонами какого-либо дополнительного соглашения к настоящему Договору не требуется.
15.4. Действующая редакция условий настоящего Договора и соответственно оферты, на основании акцепта которой Договор заключается, размещается в сети Интернет на веб-сайте Исполнителя по адресу.http://school-svetlanavega.ru
15.5. Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми положениями настоящего Договора, понимает и принимает их. Также Заказчик подтверждает, что его Обучающийся (если Заказчик и Обучающийся не одно и то же лицо) также ознакомился со всеми положениями настоящего Договора, понимает и принимает их.
15.6. Подлежащим применению к настоящему Договору правом является право Российской Федерации.
15.7. К отношениям Сторон, связанным с оказанием Исполнителем услуг, применяются нормы законодательства Российской Федерации, регламентирующие отношения, вытекающие из договора возмездного оказания услуг.
15.8. К отношениям Сторон, связанным с предоставлением Обучающемуся или Заказчику в процессе оказания услуг прав пользователя Материалами, применяется законодательство Российской Федерации регулирующее отношения в области интеллектуальных прав.
16. Обработка персональных данных.
16.1 Настоящим Заказчик и Обучающийся предоставляют Исполнителю право на обработку их персональных данных, а именно на сбор, систематизацию, накопление,
хранение , уточнение (обновление,изменение), использование, распространение (передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных, под которыми понимаются все данные, полученные Исполнителем в связи с акцептом настоящей оферты и исполнением договора, заключенного между Заказчиком и Исполнителем путем акцепта.
16.2. Обработка персональных данных Заказчика и Обучающегося будет осуществляться Исполнителем в интересах Заказчика и Обучающегося, в том числе для надлежащего исполнения Исполнителем обязанностей в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
16.3. Обработка персональных данных может осуществляться как Исполнителем, так и третьими лицами, заключившими с Исполнителем соглашение на условиях конфиденциальности и ответственности за разглашение персональных данных.
В частности:
-для рассылок писем используется сервис https://sendpulse.com/
-для интернет-эквайринга или приема платежей по картам и другими электронными способами используется сервисы:
ООО “Продамус” https://prodamus.ru/
ООО НКО “ЮМани” https://yoomoney.ru/
Юкасса https://yookassa.ru/
-данные платежной карты (в случае оплаты по карте) включая ФИО Заказчика или персональные данные в случае перевода через интернет-банк или другим безналичным способом также становятся известны банку, в котором обслуживается расчетный счет Исполнителя (счет самозанятого Мыгаковой Светланы Александровны)- ПАО Сбербанк https://www.sberbank.ru/
-для защиты материалов, предоставляемых Обучающемуся, используется сервис “ИнфоПротектор” https://infoprotector.ru/
-для организации приема и оплаты заказов, в частности, для интеграции с сервисами https://infoprotector.ru/ и https://prodamus.ru/ используется платформа для онлайн-школ https://school-master.ru/
16.4. Настоящее право (согласие) действует в течение всего срока жизни Обучающегося и Заказчика.
16.5. Настоящим Заказчик-физическое лицо подтверждает, что ознакомлен со своими правами при обработке Исполнителем его персональных данных, в том числе правом на получение сведений об исполнителе, о месте его нахождения, о наличии у Исполнителя его персональных данных, а также на ознакомление с такими персональными данными,право требовать от Исполнителя уточнения персональных данных Заказчика и Обучающегося, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, за исключением, когда обязанность Исполнителя по обработке, в том числе хранении, персональных данных Заказчика (его представителе-физических лиц) установлена действующим законодательсвом РФ, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
16.6. Настоящим Заказчик-физическое лицо ( а также его представитель-физическое лицо) предоставляет Исполнителю на предоставление Исполнителю права на обработку их персональных данных в целях предложения им новых услуг, оказываемых исполнителем, а также лицами, в интересах которых действует
Исполнитель, включая организации и сервисы перечисленные в п.16.3. в целях проведения опросов, анкетирования, маркетинговых исследований в части оказания Заказчику и Обучающемуся услуг Исполнителем, в том числе путем направления информации об условиях предоставления данных услуг по телефону, почтой, электронной почтой и иными способами обмена сообщениями.
16.7. Исполнитель несет ответственность и соблюдает режим конфиденциальности в отношении персональных данных Заказчика и Обучающегося с момента их фактического получения Исполнителем. Моментом получения персональных данных является момент получения Исполнителем письма, содержащего персональные данные на почтовый адрес Исполнителя.
16.8. Исполнитель не несет ответственности за раскрытие персональных данных, в случае если персональные данные станут известными третьим лицам в период их пересылки от Заказчика или Обучающегося Исполнителю, От Исполнителя Обучающемуся или Заказчику по электронной почте, поскольку их передача осуществляется по открытым каналам связи .
17.Реквизиты:
Самозанятый: Мыгакова Светлана Александровна
Место нахождения в РФ: г. Краснодар
Контактный телефон 8-977-021-44-67
электронная почта: info.vegatrend@yandex.ru
support@school-svetlanavega.ru
Сайты Светланы Вега https://vegatrend.ru/ http://school-svetlanavega.ru